RECUERDE QUE SOLO PODREMOS ATENDER SU SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN HASTA 14 DÍAS DESPUÉS DE LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO POR PARTE DEL CLIENTE.

Para realizar una devolución:

1- debes de enviarnos un mail a brtcomponents@gmail.com con tu Nº de pedido como asunto y explicarnos lo que sucede, adjuntando si es posible una copia del formulario de desistimación que encontrarás más abajo.

Debes de indicarnos todos tus datos:

Nombre completo

Nº teléfono disponible

Dirección de recogida

2- te contestaremos en un plazo máximo de 24h donde se te comunicará si tu solicitud ha sido aceptada.

3- en caso de que tu solicitud haya sido aprobada, te enviaremos una recogida del producto a través de agencia de transportes ENVIALIA o SEUR a tu domicilio.

4- a la recepción del producto en nuestras instalaciones, se revisará que está en plenas condiciones.

5- solo si el producto sen encuentra en las mismas condiciones y sin indicios de haber sido utilizado, se procederá a la devolución del importe a través de transferencia bancaria.

ENCONTRARÁS UN FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DE LA ADQUISICIÓN DEL PRODUCTO, HACIENDO CLICK AQUÍ